Integritetspolicy

1. Hur hanterar Nummer Ett dina personuppgifter?

Din integritet är viktig för oss på Nummer Ett. Det är avgörande att du som hyresgäst, kund eller kontaktperson känner dig trygg med att vi behandlar dina personuppgifter på ett säkert, korrekt och transparent sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, behandlar och sparar dina uppgifter, i vilket syfte vi gör det, den lagliga grunden för behandlingen samt vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Vad är en personuppgift?

En personuppgift är information som kan kopplas till dig som fysisk person, direkt eller indirekt. Det kan exempelvis vara namn, personnummer, e-postadress eller telefonnummer. Behandling av personuppgifter omfattar bland annat insamling, lagring, bearbetning och överföring.

3. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Number One i Östersund AB (organisationsnummer: 556575-8884) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

4. Vilka personuppgifter behandlar vi och varför?

4.1 Hyresavtal

Vi behandlar uppgifter som:

• Namn
• Personnummer
• Kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
• Betalningsinformation

Syfte och laglig grund:

• Fullgöra avtal (t.ex. hyresadministration, fakturering, kommunikation)
• Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagens krav)

4.2 Inkassohantering

Vid utebliven betalning kan vi komma att behandla:

• Namn och personnummer
• Adress, e-post och telefonnummer
• Hyresavtal och fakturauppgifter
• Kreditupplysningar

Laglig grund: Rättslig förpliktelse samt berättigat intresse (driva in fordran).

4.3 Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida (n1.se) för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse. Cookies kan delas in i:

• Nödvändiga cookies: krävs för att sidan ska fungera.
• Analyscookies: används för att förstå användarbeteenden och förbättra tjänster.
• Marknadsföringscookies: kan användas för att visa relevanta erbjudanden.

Du kan själv välja om du samtycker till analys- och marknadsföringscookies samt ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst via din webbläsare.

Laglig grund: Samtycke (för analys/marknadsföring) och berättigat intresse (för nödvändiga cookies).

5. Hur länge sparar vi personuppgifter?

• Personuppgifter kopplade till hyreskontrakt sparas så länge kontraktet är aktivt och därefter enligt lagkrav (t.ex. bokföring i 7 år).
• Intresseanmälningar raderas när ärendet är avslutat.
• Uppgifter från cookies sparas i enlighet med våra cookierutiner.

6. Vem kan vi dela dina uppgifter med?

Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt och lagenligt, exempelvis med:

• Myndigheter (Skatteverket, Polisen, Försäkringskassan)
• Inkassoföretag vid utebliven betalning
• Hyresnämnden, domstol eller försäkringsbolag i tvister
• Leverantörer som tillhandahåller IT- eller ekonomitjänster (där personuppgiftsbiträdesavtal finns)

Om uppgifter överförs utanför EU/EES (t.ex. via molntjänster som Google eller Meta) säkerställer vi skydd genom standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.

7. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi använder både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller spridning. Endast behörig personal har tillgång till uppgifterna.

8. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

• Begära information (registerutdrag) om vilka uppgifter vi har om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Begära radering av dina uppgifter (om inget rättsligt hinder finns)
• Motsätta dig viss behandling
• Återkalla samtycke (t.ex. för cookies)
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se

9. Frågor eller klagomål?

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta:

Dataskyddsansvarig, Number One i Östersund AB
E-post: dataskydd@n1.se
Telefon: 063-663 15 15